Livro Quem Fala Bem Vende Mais – Os Segredos Da Comunicaçao Por Um Dos Maiores Locutores Do Pais – Floriano, Bob – ISBN: 8563178776

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A comunicação eficiente é a principal ferramenta para atingir o sucesso profissional e também pessoal. No livro, o Coach Bob Floriano pôde reunir casos de sucesso, experiências, resultados, exemplos e impressões. Um verdadeiro manual para quem busca a felicidade e a realização no trabalho e na vida pessoal. Autoestima, venda de impacto, fidelização, interesse pelo cliente, conhecimento, a aptidão de ouvir e estar atento ao próximo, são alguns dos pontos abordados em ‘Quem fala bem vende mais’. Em formato de bate-papo, a obra tem a missão de levar o leitor a reflexão. Assim, algo que parecia rígido e formal se transforma em aprendizado e ação: novas atitudes para toda a vida.

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